Pixel.betでは「責任あるプレイ」を大切にしており、お客様がご自分に合った方法でプレイをコントロールできるよう、できる限りお手伝いしたいと考えています。

お客様のアカウントに制限を設定するには、以下の方法があります。

モバイル端末をご利用の場合

画面右上の「プロフィール」アイコンをタップし、「アカウント」セクションまでスクロールダウンすると、「制限」ボタンが表示されます。このボタンをタップすると、さまざまな制限設定の一覧が表示されます。

それぞれの制限項目には、1日、1週間、1ヶ月の期間を設定することができます。ご希望の期間をタップして、数字を入力してください。

ブラウザをご利用の場合

画面の上部にある「責任あるプレイ」タブをクリックします。画面上部の「責任あるプレイ」タブをクリックすると、当社が提供している各種制限の一覧が表示されます。

各制限項目には、1日、1週間、1ヶ月の制限期間の選択肢があります。ご希望の期間をタップして、数字を入力してください。

制限を変更する方法を教えてください？

制限を厳しくする変更は即時反映されますが、制限を緩和する場合には、24時間のクーリングオフ期間が必要となります。24時間が経過したら、プロフィールの「制限」セクションに戻って、制限が変更されたことをご確認ください。 

お手伝いが必要ですか？

アカウントの制限を設定または変更したいが、その方法がわからない場合はカスタマーサポートにご連絡ください。ただし、サポートでは設定の変更や無効化をお客様の変わりに設定することはできません。ご自身に合った制限金額や制限期間をよくお考えください。